Müşteriye POS Komisyonu Şoku

EKONOMİMTV HABERİNE GÖRE,

Son dönemde vatandaşlar küçük ve orta ölçekli işletmelerde alışveriş yaparken sıkça karşılaştıkları bir durumdan şikâyetçi: Ödeme yöntemi fiyatı belirliyor. Kredi kartıyla ödeme yapmak isteyen tüketicilere çoğu zaman “komisyon var, nakit verirsen indirim olur” yanıtı veriliyor. Uzmanlar ve tüketici dernekleri bu uygulamanın yasal olmadığına dikkat çekiyor.

“POS’un Bedelini Müşteri Değil Esnaf Ödemeli”

Kredi kartıyla alışveriş yapmak isteyen vatandaşlara uygulanan bu fark, esnafın banka komisyonlarını müşteriye yansıtmasından kaynaklanıyor. Ancak bu durum hem tüketici hakkı hem de mali sorumluluk açısından ciddi sorunlar doğuruyor. Ekonomistler, POS cihazı kullanım bedelinin işletmenin kendi ticari gideri olduğunu, bu maliyetin müşteriye yansıtılamayacağını vurguluyor.

Nakit Fiyatlar Daha Düşük, Çünkü Fiş Kesilmiyor

Bir başka tartışma konusu da nakit ödemelerde yapılan “indirimler.” Kredi kartı ile ödemede fiyatın artması, nakitte ise düşmesi dikkat çekici. Tüketiciler, bu farkın temel sebebinin kayıt dışı satışlar olduğunu düşünüyor. Yani ürün kredi kartı ile alındığında fatura veya fiş kesildiği için KDV ödeniyor; ancak nakitte çoğu zaman fiş kesilmiyor. Böylece hem vergi yükünden kaçılıyor, hem de fiyat düşürülerek müşteriye cazip hale getiriliyor.

Tüketiciler Tepkili: “Bu İş Değil, Fırsatçılık”

Alışveriş yapan birçok vatandaş bu uygulamaların ticari ahlakla bağdaşmadığını savunuyor. Vatandaşlar, “Bankayla çalışan esnaf, komisyonu müşteriden çıkartamaz. Vergi ödemek istemeyen bir esnaf neden dürüstmüş gibi davranıyor?” diyerek duruma tepki gösteriyor.

Tüketici Hakları Dernekleri Uyarıyor

Tüketici Hakları Derneği yetkilileri, işletmelerin kredi kartı ödemelerinde ek komisyon talep etmesinin açıkça yasalara aykırı olduğunu ve bu durumda vatandaşların Ticaret Bakanlığı’na veya CİMER üzerinden şikâyette bulunabileceklerini ifade ediyor. Aynı şekilde, fiş kesilmemesi de vergi kaçakçılığına girdiği için ciddi bir suç unsuru oluşturuyor.

Yetkililere Çağrı: Denetimler Artmalı

Uzmanlar, özellikle küçük işletmelerde bu uygulamaların yaygınlaştığına dikkat çekerek yetkililerin bu konuda daha sıkı denetim yapması gerektiğini belirtiyor. Vergi kaçağı, kayıt dışılık ve tüketici hakları ihlali konularında caydırıcı cezaların uygulanması talep ediliyor.

0

0

0

0

0

0